無愛想からの卒業!
★スマイルは0円なのに…
ジュネーブの日本領事館があるビル
とても分かりにくい、こんなビルの上に立地する。
用事があり、ジュネーブ領事館へやってきた。
その入口
セキュリティは厳格。
といっても、護衛のおじさんが検温と荷物検査するだけだ。
ところで、サービス業や会社で仕事をすると、まず人との対応をはじめの研修で、習得するだろう。
社会で働く上での基本のマナーだ。
ファーストフードのバイトのお姉さんやお兄さんも、笑顔いっぱいで接してくれる。
利益を追求するので、お客様のおもてなしは大事だから。
でも、利益を追求しないからなのか、ここの領事館には怖い日本人おばさんがいた。
その怖いおばさんが上から目線で、丁寧とは程遠い、不快な対応ぶり。
そんなに嫌なことがあったのか?
コロナ生活のストレスを他人にぶつけているのか?
ただの性格なのか?
マックのバイトの高校生から、笑顔を学んで欲しい。
公共の施設とはいえ、無愛想から卒業して欲しい。
そんな鬱な日本の空間で、唯一丁寧で笑顔の対応をしてくれたのが、領事館の警備員のおじさん(おそらくスイス人)だった。
フランス語で優しいおじさんのおかげで、怖いおばさん対応の嫌な気分が緩和された。
日本人が、スイス人から学ぶことは多い。
今週のお題は「〇〇からの卒業」